KUNJUNGAN
Pendahuluan
Keamanan, ketertiban masyarakat mutlak dibutuhkan dalam mendukung pelaksanaan pembangunan dan semua kegiatan masyarakat. Situasi Kamtibmas sangat diharapkan oleh seluruh masyarakat untuk dapat diwujudkan, sehingga menimbulkan perasaan tenteram dan damai bagi setiap masyarakat dan dapat meningkatkan motivasi dan semangat dalam bekerja, karena tidak ada rasa takut akibat kemungkinan adanya gangguan yang akan menimpa.
Kamtibmas merupakan tanggung jawab seluruh masyarakat dan pemerintah, termasuk di dalamnya adalah kepolisian sebagai aparat penegak hukum. Dalam pelaksanaannya, kepolisian melakukanupaya- upaya/tindakan yang diwujudkan dalam kegiatan berupa operasi kepolisian, baik yang sifatnya rutin maupun yang bersifatkhusus.
Untuk mewujudkan situasi Kamtibmas yang kondusif, maka Polri terus melakukan upaya baik secara preemtif, preventif maupun kuratif terhadap perkembangan situasi di mayarakat. Salah satu upaya preventif yang dilakukan Polri adalah dengan menempatkan satu Bhabinkamtibmas dalam satu desa. Bahwa salah satu tugas pokok Bhabinkamtibmas adalah melakukan pembinaan masyarakat, deteksi dini dan mediasi/negosiasi agar tercipta kondisi yang kondusif di desa/kelurahan. Dalam melaksanakan tugas pokok tersebut dilakukan berbagai kegiatan yang salah satunya adalah kegiatan sambang atau kunjungan ke masyarakat di wilayah penugasannya. Agar tugas sambang atau kunjungan ke masyarakat dapat mencapai tujuan, maka para Bhabinkamtibmas perlu dilatihkan keterampilan kunjungan.
Sebagai upaya mewujudkan keterampilan kunjungan, maka dalam modul ini akan diberikan materi : pengertian kunjungan, maksud kunjungan, tahapan kegiatan kunjungan dan hal-hal yang tidak boleh dilakukan dalam kunjungan.
StandarKompetensi
Mampu dan terampil melaksanakan kunjungan ke masyarakat dalam pelaksanaan tugas Binmas.
KUNJUNGAN 1
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
KompetensiDasar
Memahami dan mampu menerapkan teknik kunjungan dalam pelaksaan tugas Polmas.
Indikator Hasil Belajar:
Menjelaskan pengertiankunjungan.
Menjelaskan maksudkunjungan.
Menjelaskan dan menerapkan tahapan kegiatankunjungan.
Menjelaskan hal-hal penting saat pelaksanaan kegiatan kunjungan serta hal-hal informasi danpengarahan
Menjelaskan hal-hal yang tidak boleh dilakukan dalam kunjungan.
Menjelaskan administrasi blankokunjungan.
Menjelaskan cara pengisian format pelaksanaan kunjungan/ sambang kepadamasyarakat.
Menjelaskan cara pengisian format penyelesaian perselisihan wargamasyarakat/komunitas.
i. Menjelaskan cara pengisian blanko laporanPolmas.
Menerapkan teknik kunjungan kepadamasyarakat.
Indikator Hasil Belajar:
Mempraktikkan pembuatan rengiatkunjungan.
Mempraktikkan pelaksanaan kunjungan kemasyarakat.
Mempraktikkan pengisian blanko pelaksanaankunjungan.
Mempraktikkan pengisian blanko penyelesaian perselisihan wargamasyarakat/komunitas.
Mempraktikkan pembuatan laporan pelaksanaankunjungan.
Materipelajaran
Pokok Bahasan:
Teknik kunjungan dalam pelaksanan tugas Polmas.
Sub Pokok Bahasan:
Pengertiankunjungan.
Maksudkunjungan.
Tahapan kegiatankunjungan.
Hal-hal penting saat pelaksanaan kegiatan kunjungan serta hal- hal informasi danpengarahan
Hal-hal yang tidak boleh dilakukan dalamkunjungan.
Administrasi blankokunjungan.
KUNJUNGAN 2
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
Cara pengisian format pelaksanaan kunjungan/ sambang kepada masyarakat.
Cara pengisian format penyelesaian perselisihan warga masyarakat/komunitas.
Cara pengisian blanko laporanPolmas.
MetodePembelajaran
MetodeCeramah
Metode ceramah digunakan untuk menjelaskan materi tentang kunjungan.
Metode TanyaJawab
Metode tanya jawab digunakan dalam setiap penjelasan pelatih yang belum dimengerti peserta pelatihan serta permasalahan yang muncul dalam proses pembelajaran maupun berdasarkan pengalaman peserta pelatihan.
MetodeSimulasi
Metode simulasi ini digunakan untuk mensimulasikan kegiatan yang berkaitan dengan kunjungan.
MetodePraktik
Metode praktik digunakan untuk mempraktikkan kegiatan yang berkaitan dengan kunjungan.
Alat.Media,BahandanSumberBelajar
Alat, Media danBahan:
Whiteboard;
Flipchart;
Komputer/laptop;
LCD danscreen;
Laser;
Pointer;
Kertas;
Alat tulis.
SumberBelajar
Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara RepublikIndonesia;
Peraturan Kepala Kepolisian Republik Indonesia Nomor 03 Tahun 2015 tentang PemolisianMasyarakat;
KUNJUNGAN 3
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
c. Modul Pelatihan Polmas Kerjasama Baharkam, Lemdiklat Polri danJICA;
KegiatanPembelajaran
Tahap awal : 10menit
Pendidik melaksanakanapersepsi:
Perkenalan.
Menyampaikan tujuanpembelajaran.
Menyampaikantugasyangharusdiselesaikanperserta didik selamapembelajaran.
Peserta didik menyimak, menanggapi dan melaksanakan instruksipendidik.
Tahap inti 1415menit
Tahap inti 1: penyampaian materi: 90 menit
Pendidik menyampaikan materi tentangkunjungan.
peserta didik menyimak materi yangdisampaikan.
Pendidik memberi kesempatan kepada peserta didik untuk bertanya.
Peserta didik menanyakan materi yang belumdipahami.
Pendidik memutar video tentang materikunjungan.
Pendidik memberi kesempatan kepada peserta didik untuk menanggapi video yang telah diputar.
Tahap inti 2: praktik pembuatan Rengiat kunjungan:90 menit
Pendidik membagi peserta didik dalam beberapa kelompok untuk mempraktikkan pembuatan Rengiatkunjungan.
Peserta didik melaksanakan praktik pembuatan rengiat kunjungan.
Pendidik memfasilitasi jalannyapraktik.
Tahap inti 3: praktik kunjungan: 1025 menit
Pendidik membagi peserta didik dalam beberapa kelompok untuk mempraktikkan pelaksanaan kunjungan ke masyarakat.
Peserta didik melaksanakan praktik pelaksanaan kunjungan kemasyarakat.
Pendidik memfasilitasi jalannyapraktik.
Tahap inti 4: praktik pengisian blanko kunjungan: 60 menit
a. Pendidik membagi peserta didik dalam beberapa kelompok untuk mempraktikkan pengisian blanko pelaksanaan kunjungan.
KUNJUNGAN 4
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
Peserta didik melaksanakan praktik pengisian blanko pelaksanaankunjungan.
Pendidik memfasilitasi jalannyapraktik.
Tahap inti 5: pengisian blanko penyelesaian perselisihan warga: 60 menit
Pendidik membagi peserta didik dalam beberapa kelompok untuk mempraktikkan pengisian blanko penyelesaian perselisihan wargamasyarakat/komunitas.
Peserta didik melaksanakan praktik pengisian blanko penyelesaian perselisihan wargamasyarakat/komunitas.
Pendidik memfasilitasi jalannyapraktik.
Tahap inti 6: praktik pembuatan laporan Polmas: 90 menit
Pendidik membagi peserta didik dalam beberapa kelompok untuk mempraktikkan pembuatan laporan pelaksanaan Polmas.
Peserta didik melaksanakan praktik pembuatan laporan pelaksanaanPolmas.
Pendidik memfasilitasi jalannyapraktik.
Tahap akhir: 15menit
Pendidik memberikan ulasan dan penguatan materi secara umum.
Pendidik mengecek penguasaan materi dengan bertanya secara lisan dan acak kepada pesertadidik.
Pendidik merumuskan learning point/koreksi dan menyimpulkan materi pelatihan yang disampaikan kepada pesertapelatihan.
Tes capaian kompetensi: 90menit
Tagihan/Tugas
Peserta didik mengumpulkan laporan hasil tugas praktek pengisian blangkokunjungan
Peserta didik mengumpulkan laporan hasil tugas praktek membuat buku tugasharian
Peserta didik mengumpulkan laporan hasil tugas simulasi penilaian baik/buruk petugas dalam pelaksanaan kunjungan (sambang)
KUNJUNGAN 5
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
Peserta didik mengumpulkan laporan hasil pelaksanaan tugas praktek lapangan kegiatankunjungan
Peserta didik mengumpulkan hasil resume materi yang telah diberikan dalam bentuk tulisan satu hari setelah pembelajaran selesai.
LembarKegiatan
Simulasi/ Praktek
Mensimulasikan pelaksanaan kunjungan mulai dari tahap persiapan, pelaksanaan, dan pertanggungjawaban serta pengisian blangkokunjungan
Menilai baik/buruk petugas dalam scenario yang telahditentukan
SKENARIO LATIHAN
KondisipelaksanaankegiatankunjunganolehpetugasAmenilaibagus atau tidaknya kegiatantsb.
Contoh berikut ini adalah memuat kondisi pada saat pelaksanaan kegiatan kunjungan oleh petugas A yang bertugas di Polsubsektor. Pikirkanlah “nilai baik” dan “nilai buruk” tentang hal-hal seperti:
Persiapanawal.
Kelengkapan peralatan, penampilan dansikap.
Penanganan saatkunjungan.
Pelaporan setelah melaksanakan kegiatan kunjungan. Isikanlah pendapat anda masing-masing pada kolom yang tersedia. Contoh pelaksanaan kegiatan kunjungan oleh PetugasA.
1. Persiapan awal sebelum melakukan kegiatan kunjungan Petugas A, membuat rencana kegiatan kunjungan untuk bisa mengunjungi seluruh KK yang ada di wilayah binaannya. Bulan inidiamenargetkanuntukbisamengunjungi100KK,olehkarena itu dia harus bisa mengunjungi 5 KK atau lebih dalam satu harinya. Dia berencana untuk mengunjungi rumah Ketua RT dan rumah warga biasa hariini.
Kapolsubsektor Bapak B, karena lama bertugas di bagian RESKRIM, hanya tertarik dengan pengungkapan pelaku tindak kriminal, sementara untuk kegiatan kunjungan dia menyerahkan sepenuhnya kepada bawahannya. Karena itu petugas A bekerja tanpa pernah melaporkan apa-apa kepada Bapak B.
KUNJUNGAN 6
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
Petugas A memutuskan untuk melakukan kunjungan dengan hanya membawa buku catatan dan kartu nama (yang memuat nomor teleponnya), tanpa membawa kartu kunjungan dan selebaran kamtibmas terbaru karena tidak ingin repot membawa banyak benda.
Nilai baik
Nilai buruk
Kondisi peralatan, penampilan dansikap
Karena tujuan kegiatan hari ini adalah hanya kegiatan kunjungan, Petugas A memutuskan untuk tidak membawa senjata api dan HT. Tetapi karena yang dikunjungi hari iniadalah tokoh masyarakat, Petugas A mempersiapkan kerapihan seragam di depan cermin. Kemudian dia juga memeriksa kecukupan bahan bakar sepeda motor dan memeriksa kondisi sepedamotornya.
Nilai baik
Nilai buruk
Penanganan saatkunjungan.
Pada saat mengunjungi keluarga masyarakat umum yang ada dalam sebuah lingkungan perumahan mewah (Alamat: Kelurahan E RT.01/RW 01, Kepala keluarga: Basuki), Petugas ditemui oleh Pembantu Rumah Tangga yang selanjutnya memandunya ke ruang tamu sambil menjelaskan kalau Ibu yang punya rumah akan segera datang menemui petugas, seraya menyuguhkan teh dan makanan ringan. Beberapa saat kemudian Ibu yang punya rumah muncul, kemudian Petugas A memperkenalkan diri danmenjelaskantujuankegiatankunjungannya.Setelahitu, petugas menanyakan kondisi anggota keluarga tersebut, dan dijawab sebagai berikut oleh ibu pemilikrumah.
(Isi penjelasan Si Ibu) KepalaKeluarga : Basuki, lahir 10 Maret 1958, Pekerjaan Direksi PT.Bekasi Istri : Reni,
lahir 5 Oktober 1964, Tidak bekerja
Anak : Habib, Lahir 22 Mei1990,
Mahasiswa Tingkat 3 Universitas I
KUNJUNGAN 7
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
(Tinggal di Asrama Universitas di Jakarta).
Kemudian pada saat petugas mempertanyakan dari segi keamanan, hal apa yang menjadi kekhawatirannya, “Suami saya pengusaha sebuah pabrik, disamping pulangnya yang sering lama, dia juga sering bepergian dinas ke luar negeri. Pada saat suami tidak ada, saya sering khawatir. Khususnya bila pembantu sudah tidak ada pada malam harinya, saya sering susah tidur karena gelisah. Beberapa hari lalu, pada malam hari, ada desakan dan teriakan dari kalangan serikat pekerja di pabrik agar gaji pekerja dinaikkan sambil mendesak suami untuk menjumpai mereka. Kalau bisa agar petugas melakukan patroli malam dan saya akan senang bila petugas mau datang ke rumah.” Jawab Si Ibu, sambil menyodorkan uang sebanyak Rp. 500.000,-. “Kegiatan untuk melindungi keamanan masyarakatsecaraadildanmeratasudahmerupakantugas Kepolisian. Maaf, saya tidak bisa menerima uang ini. Kami akanmelakukanpatrolidankunjungandimalamhari”Jawab petugas.
Nilai bagus
Nilai buruk
Pada saat mengunjungi rumah masyarakat umum (Alamat: KelurahanERt.02/Rw.01/KepalaKeluarga:Umar),Nenek Anggi yang menemui. “Di rumah ini tidak ada yang melakukan kejahatan, pak!” kata si Nenek dengan wajah ketakutan. Petugas lalu menjelaskan tujuan kegiatan kunjungannya, setelah itu dia menanyakan kondisikeluarga tersebut. Kaki Si Nenek kelihatannya rada cacat, karena itu Petugas memberikan binaan, sehubungan dengan adanya peningkatan kasus kecelakaan lalu-lintas di wilayah sekitar, agarselaluberhati-hatidalammenyeberangdenganterlebih dahulu memastikan tidak ada kendaraan yang datang dari arah kiri dan kanan. Mendapat pelayanan yang ramah dari Petugas, Si Nenek menjadi merasa nyaman dan mulai mau bercerita. “Belakangan ini, anak tetangga yang masih SMP, padaharisabtudanminggu,sukanaikmotordengankebut- kebutan. Hal itu membuat saya khawatir”, katanya. Karena Petugas ingin mencapai jumlah target kunjungan, petugas lalu menyarankan dengan ramah agar hal tersebut dikonsultasikan dengan Ketua RT saja, sambilmengakhiri
KUNJUNGAN 8
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
pembicaraan dengan Si Nenek. Petugas kemudian melanjutkan kegiatan kunjungan ke rumah masyarakat umum berikutnya.
Nilai bagus
Nilai buruk
Petugas kali ini melakukan kegiatan kunjungan ke sebuah rumah di lingkungan yang rawan terjadi kejahatan. Rumah tersebutadalahtempattinggaldariseorangremajabernama C yang pernah ditangkap karena pencurian kendaraan bermotor.(Alamatrumah:KelurahanERt03/Rw01,Kepala keluarga:Ariyanto).Padasaatitu,petugasmenanyakanada tidaknya barang-barang berharga yang mencurigakan di sekitarrumahtersebutdengannadabiasa.“RemajaF,anak tetangganya yang dulu pernah ditangkap bersama-sama dengan SiC karena pencurian motor, kemarin telah ditangkap kembali karena mencuri motor lagi. Apakah Si C belakangan ini ada melakukan hal yang buruk?” tanya petugas kepada Ibu Si C yang menerima kedatangan petugas. “Si C saat ini sudah bekerja baik-baik!” jawab Ibu Si C denganmarah.
Nilai bagus
Nilai buruk
Petugas melakukan kunjungan ke sebuah keluarga yang pernah mengkonsultasikan kesulitannya kepada petugas pada bulan yang lalu. (Alamat rumah: Keluharan E Rt.04/Rw.01.KepalakeluargaadalahIbuRatna).Konsultasi kepetugasdilakukanolehIbuRatna(35tahun)yangtinggal berdua dengan putra sulungnya, “Anak saya Henry (15 tahun),seringpulanglarutmalamdanbelakanganinisudah minum minuman keras”, demikian isi masalahnya. Petugas A terhadap masalah ini, berpikir untuk menyertakan anak tersebut dalam kegiatan patroli FKPM dan kegiatan kebersihan. Setelah meminta kepada Ketua FKPM, sama seperti anak remaja lainnya, anak itupun beberapa kali diikutsertakan dalam kegiatan kerja bakti.Selanjutnya,
KUNJUNGAN 9
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
karenainginmengetahuitendensiperilakuputraibutersebut sejakitu,petugasmemutuskanuntukmelakukankunjungan ke rumahtersebut.
Pada saat menerima kunjungan petugas, “Berkat Bapak, Anak saya sudah tidak keluyuran di malam hari lagi. Dari minggulalu,diasudahmulaikerjamagangditokobangunan G yang dikelola oleh Ketua FKPM.” Kata Ibu Ratna dengan rasa bersyukur. “Ketua FKPM itu orangnya arif dan sangat dipercaya oleh orang sekitar. Bila ada kesulitan, kapan saja bisa berdikusi dengannya,” Kata petugasmenyarankan.
Nilai bagus
Nilai buruk
Pembuatan laporan setelah kegiatankunjungan
Karena telah turun hujan, setelah menyelesaikan kegiatan kunjunganke4KKsepertitertulisdiatas,PetugasAmemutuskan untukkembalikePolsubsektor.Diperjalananpulang,rambulalu- lintas di perlintasan kereta yang dilalui Petugas A, yang masih berada dalam wilayah binaannya, dalam kondisi rusak. Tetapi Petugas A berpikir, “Ini tugas bagian Lalulintas”, dan hanya melewatinya saja. Kemudian Petugas A membersihkan sepedamotornya yang kotor karena lumpur dan memastikan kalau tidak ada kerusakan, agar bisa digunakan oleh petugas berikutnya.Kemudianpetugasmengakhiritugasnyahariitutanpa menulis laporan maupun dokumen tugaslainnya.
Nilai bagus
Nilai buruk
LATIHAN MEMBUAT BLANKO KUNJUNGAN
Mari coba menulis/mengisi blanko kunjungan secara langsung berdasarkan kegiatan kunjungan seperti pada “Pelaksanaan kunjungan pada poin 3. 1)”. Bila berpikir ada sesuatu yangmasih kurang, sebutkan apa yang masih kurang?
KUNJUNGAN 10
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
KUNJUNGAN 11
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
Kekurangan secara umum
Keterangan detail
KUNJUNGAN 12
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
KUNJUNGAN 13
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
BahanBacaan
POKOK BAHASAN TEKNIK KUNJUNGAN
PengertianKunjungan
Kunjungan adalah kegiatan anggota Polmas dalam rangka memastikan kondisi wilayah tanggung jawabnya sekaligus menjalin komuniksi dengan masyarakat, serta mengetahui keinginan masyarakat maupun memberikan informasi mengenai keamanan kepada masyarakat dengan mendatangi rumah penduduk, apartemen, hotel, asrama, sekolah, perusahaan, kantor pemerintahan atau swasta, tempat ibadah ataupun wiraswasta yang berada di wilayah tanggung jawabnya
Maksud Kunjungan
Maksud Kunjungan (sambang) adalah memberikan pelayanan kepolisian secara proaktif kepada masyarakatdengan bentuk kegiatan yang dilakukan berupa:
Melakukanpendataanmengenaidatapokokkependudukan khususnya data dalam suatu keluarga /usaha/kantor sebagaimana formulir yang ditetapkan, untuk memahami secara pasti kondisi dan situasi wilayah yang menjadi tanggungjawabnya.
Memberikan saran terhadap upaya pencegahan kejahatan kepada setiap penghuni rumah/kantor/ tempat usaha yang dikunjungi.
Melakukan bimbingan keamanan khususnya cara bertindak apabila ada informasi-informasi yang berguna ataupun bila terjadi gangguan keamanan yang menimpa dirinya atau lingkungnsekitarnya.
Menyebarkan famflet/brosur/selebaran dari kepolisian yang berisikan anjuran pencegahan kejahatan gunamenciptakan situasi keamanan di wilayah/daerah setempat yang benar- benar aman.
Menerima, mendengar dan mencatat saran atau pendapat daripendudukyangdikunjungimengenaihalyangberkaitan dengan situasi keamanan di wilayahnya ataupun kegiatan kepolisian guna meningkatkan serta perbaikan pelayanan kepolisian pada wilayah/daerahtersebut.
Mendatangi korban kejahatan untuk menunjukkan empati dan rasa percaya diri kepada yangbersangkutan.
Agar setiap petugas memahami wilayah yang menjadi wilayah tanggungjawabnya secara optimaltermasuk
KUNJUNGAN 14
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
kehidupan sosial dan budaya masyarakat setempat.
Terciptanya kedekatan hubungan emosional yang melahirkan kepedulian serta kepercayaan masyarakat terhadap petugasPolmas.
Memahami secara pasti tuntutan masyarakat, sekaligus memberikan informasi mengenai keamanan kepada masyarakat sehingga timbul kesadaran yang tinggi dari seluruh komponen masyarakat yang menjadi tanggung jawab Polmas untuk secara aktif bersama-sama melakukan tindakan pencegahankejahatan.
Tahapan KegiatanKunjungan
Persiapan kegiatankunjungan
membuat rencanakegiatan
Menentukan target (berapa KK/tempat) yang akan dikunjungitergantungdarihari,cuaca,danwaktu(jam) dilaksanakan kegiatan kunjungan, demikian juga urutan rute yang akan dilewati dibuat secara berkala (mingguan, bulanan dantahunan).
Tetapi, target ini hanyalah sebagai patokan saja, perlu diperhatikan juga kemungkinan perlunya perhitungan ulang yang fleksibel, tergantung dari situasi dan kondisi Kamtibmas di wilayah itu seperti terjadinya tindak pidana, kecelakaan dan gangguan Kamtibmas lainnya.
Menyiapkan informasi dan pesan-pesan Kamtibmas yang akan disampaikan kepada warga dan mengecek serta memastikan hal-hal yang berguna bagi warga, seperti kondisi kerawanan tindak kejahatan, kondisi kerawanan lalu lintas, kegiatan-kegiatan warga dan lain–lain;
Menyiapkan administrasi kunjungan (blangko kunjungan, penyelesaian masalah, surat kesepakatan bersama, kartu patroli, laporan informasi), kartunama, stiker kunjungan, koran mini, brosur/selebaran himbauan Kamtibmas, danlain–lain;
Memperhatikan penampilan serta kerapian dalam berpakaian, dan peralatan yang akandibawa.
Waktu (jam) pelaksanaan kegiatan kunjungan Kegiatan kunjungan harus dilaksanakan pada waktu yang tepat (tidak membuat repot masyarakat yang dikunjungiataumenggangguwaktuistirahatdanwaktu kerja). Jika warga meminta untuk dikunjungi pada malam hari mintalah persetujuan/laporkan terlebih dahulu kepada Kanit Binmas/ Kapolsek dan jika perlu minta didampingi ketua RT/RW, Tomassetempat.
KUNJUNGAN 15
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
Pelaksanaan tugaskunjungan
Selama perjalanan menuju tempat yang akan dikunjungi senantiasa bersikap baik, bersahabat dan bersemangat.
Mengetuk pintu/membunyikan bel/ mengucapkan salam jika rumah/kantor/tempat usaha dalamkeadaan tertutup atau tidak terlihatpenghuninya.
Jika penghuni keluar dan hendak menemui petugas saatpertamakalibertemu,ucapkansalamdansapaan yang bersahabat diikuti dengan senyum secara tulus ikhlas.
Sampaikan permohonan maaf karena telah mengganggu aktifitas dari penghuni rumah, kemudian menyampaikan maksud serta tujuan kedatangan (kunjungan/sambang) petugas kepada penghuni rumahdenganbahasayangmudahdimengertidengan sikap yangsopan.
Berikan formulir tentang data-data penduduk yang dikunjungi. Apabila penghuni tidak memiliki waktu untuk dikunjungi, berikan data tentang kependudukan kepada kepala keluarga/ pimpinan perusahaan dan beritahukan agar diisi pada kolom yang disediakan sesuai maksudnya dengan data yang benarlengkap.
Tanyakan kepada penghuni (kepala keluarga/ pimpinan perusahaan/kantor/tempat ibadah) apakah ada perubahan data seperti anggota keluarga atau nomor telp terhadap formulir yang pernah diberikan pada saat kunjungan (sambang) yang kedua dan seterusnya.
Sampaikan pesan Kamtibmas dan situasi kriminalitas terkini serta ajakan untuk melakukan upaya pencegahan kepada penghuni dengan bahasa yang mudahdimengerti.
Memberikan famflet brosur ataupun selebaran yang berisi pesan-pesan Kamtibmas dan mengajak dengan sopanagarpenghunimaumembacanya.Jikapenghuni lebih dari satu orang petugas hendaknya memohon/ mengajak penghuni untuk menyebarkan informasi/famflet/brosur dimaksud kepada penghuni lainnya.
Berikan informasi mengenai cara termudah menghubungifihakkepolisianbilamempunyaiinformasi yang diperlukan fihak kepolisian seperti dugaan orang yang mencurikan ataupun jika penghuni mengalami gangguan keamanan besar maupunkecil.
Tanyakan kepada penghuni rumah, apakah ada pesan atau saran kepada petugas dalam rangkamenciptakan
KUNJUNGAN 16
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
wilayah tertib dan aman aataupun guna memperbaiki serta meningkatkan pelayanan Polmas.
Selam pelaskasanaan kunjungan (sambang)tunjukkan sikap yang selalu rendah hati Polisi dibawah masyarakat sebagaimana tugas Polri sebagai pelayan masyarakat.
Pada akhir kunjungan (sambang) ucapkan terima kasih atas kerjasamanya yang baik kepada penghunirumah.
Apabilapenghunirumahtidakditempat,cukupdengan meninggalkanformulirdatakependudukanpadatempat yang mudah terlihat dan letakkan catatan bahwa petugas Polmas telah berkunjung ke rumahnya. Ditambahkan pula dalam catatan permohonan kepada penghuni untuk mengisi dengan lengkap dan benar formulir tersebut, karena formulir tersebut akan diambil oleh petugas Polmas pada kunjungan (sambang) berikutnya
Tambahkan pula catatan terimakasih atas kerjasamanya.
Sesuaikan ucapan dan perbuatan dengan siapa petugas Polmas bertemu danberhadapan.
Saat pertama bertugas di Polmas, terlebih dahulu mengunjungi RT atau RW serta memintakerjasama.
Saat melakukan kunjungan (sambang) pertama ke penduduk, secara efektif yaitu dengan meminta RT atau RW untuk menghubunginya terlebihdahulu.
Pertanggungjawaban
Setelah tiba di Polsek, melaporkan kepada Kanit Bimmas bahwa kegiatan kunjungan (sambang) telah selesaidilaksanakan.
Mengarsifkan formulir data kependudukan pada tempat arsip yang disediakan dengan blok wilayah tanggungjawabnya.
Letakkan arsip tersebut pada urutan yang benar, secara keseluruhan disesuaikan dengan nomorarsip.
Buat laporan kegiatan kunjungan (sambang) pada formulir yang telah disediakan termasuk dalam hal ini hambatan selama kunjungan (sambang) serta pesan dan saran dari masyarakat yang telahdicatat.
Masukkan kegiatan kunjungan (sambang) pada laporanakhirkegiatanseluruhtugasPolmaspadahari itu secara garis besar, contoh : jumlah rumah yang dikunjungi dan nama kepalakeluarga.
Cek sarana dan prasarana serta perlengkapan yang dipakai selama melakukan kegiatan kunjungan (sambang).
KUNJUNGAN 17
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
7) Bersihkan alat transportasi yang digunakan baik sepeda motor ataupun mobil dinas hingga sepertisaat awal pemberangkatankegiatan kunjungan (sambung).
Hal-hal Penting Saat Pelaksanaan Kegiatan KunjunganSerta Poin Informasi DanPengarahan
Poin penting saat pelaksanaan kegiatankunjungan
Sopan danhormat
Kunjungan harus dilaksanakan dengan sopan dan hormat sesuai dengan adat istiadat/kebiasaan di wilayah masing-masing. Misalnya dalam melaksanakan kunjungan penghuni rumah yang ditemui adalah wanita seorang diri, maka dalam pelaksanaannya dengan pintu depan terbuka dan sebisa mungkin selesaikan di depan pintu saja.
Memperkenalkandiri
Menyampaikan kepada setiap masyarakat yang dikunjungi bahwa kedatangan petugas adalah untuk melaksanakan kegitan kunjungan, dengan jelas dan bahasa yang mudah dimengerti serta menyampaikan maksud dan tujuan kegiatan kunjungantersebut;
Setelah memperkenalkan diri dan menjelaskan maksud dan tujuan kunjungan selanjutnya dapat memberikan kartu nama, dilanjutkan dengan pemberian informasi pengarahan Kamtibmas. Semua ini dilaksanakan dengan selalu bersifat ramah agar warga yang ditemui mempunyai kesan bahwa petugas bisadipercaya.
Mempergunakan bahasa yang mudahdipahami
Jangan menggunakan istilah-istilah tehnis kepolisianyangtidakdimengertiolehmasyarakat umum;
Menggunakan bahasa yang mudah dipahami dengan memperhatikan usia, jenis kelamin, pekerjaan, situasi dan hal-hal lainnya dari warga yangditemui.
Memperhatikan situasi dan kenyamanan warga yang dihadapi
Warga yang terlihat sibuk misalnya sedang mengadakan hajatan, sedang menerima tamu, sedang makan, sibuk dengan pekerjaan, tunda dulu kegiatan kunjungan lainkali;
Terlalu lama di rumah warga tersebut melebihi waktu yang diperlukan, akan merepotkan penghunirumah.
KUNJUNGAN 18
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
Perhatikan isipembicaraan
Memilih pokok pembicaraan yang sesuai dengan warga yang ditemui, bicarakan degan bahasa yang mudah dipahami secara kongkrit kejadian- kejadian yang terjadi di sekitar wilayah yang menarik perhatianluas;
Jangan membicarakan kabar angin yangberedar di sekitarwilayah;
Jangan membicarakan hal politik, jika pembicaraan itu muncul harus memposisikan sebagai pihak netral. Mengenai agama, tidak boleh mencampuri secara tidakseimbang.
Memperhatikan pola komunikasi dengan latar belakang warga yangdikunjungi
Memastikan perubahan susunankeluarga
Memastikan ada tidaknya perubahan susunan keluargainti,orangyangtinggaldirumahitu,anakkos dan lain-lain (kelahiran, pindah masuk/keluar, kematian danlain-lain).
Menyampaikan informasi penting antaralain:
Kecenderungan tindak pidana dan kecelakaan lalu lintas yang terjadi akhir-akhir ini dan bagaimana carapencegahannya;
Tindakan darurat saat terjadi tindak kriminal, musibah dan cara menghubungiPolisi;
Cara pelaporan surat-surat yang diterbitkan oleh Kepolisian.
Memanfaatkan materi sosialisasi yang ada (brosur/ himbauanKamtibmas).
Poin informasi danpengarahan
Kecenderungan tindak pidana dan kecelakaan lalu lintas yang terjadi akhir-akhir ini, dan bagaimana cara pencegahannya;
Tindak pidana atau kecelakaan mungkin ditemui oleh warga yang dikunjungi serta carapencegahannya;
Tindakan darurat saat terjadi tindak kriminal dan musibah/kecelakaan, serta cara menghubungidengan panggilandarurat;
Cara pelaporan/pembuatan surat-surat kepolisian (konsultasi, surat kehilangan, danlain-lain);
Hal-hal yang diperlukan dalam rangka menjaga Kamtibmas.
Jika ada penolakan terhadapkunjungan
Jika kedatangan petugas untuk kegiatan kunjunganini ditolak oleh penghuni rumah, terangkan dengan benar dan jelas maksud dan tujuan dari kegiatan kunjungan ini, serta berusaha untuk mendapatkan pemahaman dankerjasama,
KUNJUNGAN 19
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
janganterlaludipaksakan,apabilatidakberhasilselanjutnya mohon diri. Untuk kesempatan lainnya mintalah bantuan kerjasama dengan ketua RT/RW tokoh masyarakat setempat untuk membantu menjelaskan, laporkan kepada pimpinan dan mintalah petunjukdarinya.
Tindakan bila penghuni rumah tidakada
Ubahlahwaktukunjunganmenjadisoreataulebihpagi sekali, atau melaksanakan pada hari minggu yang merupakan hari libur karyawan padaumumnya;
Menggunakan kartu patroli;
Menanyakan kepada rumah sebelah mengenai kapan kemungkinan penghuni rumah itu ada, dan melaksanakan kegiatan kunjungan pada waktuitu.
Pada saat mendatangi TKP kejahatan atau kecelakaan, dapat juga sekaligus ditanyakan apakan sudah pernah didatangi oleh petugas dan tanyakan apakah ada waktu untuk berbicara, jika ada waktu selanjutnya laksanakan pada saat itu juga atau waktu yang ditentukan jika adahalangan.
Hal yang perlu diperhatikan mengenai kegiatankunjungan
Dialog dengan masyarakat, harus secara kreatif mencairkan suasana, secara aktif membuka suatu topik pembicaraan (cuaca, barang perabot rumah, bangunan rumah, berita lokal, situasi dan kondisi wilayahdll);
Dialog, terutama mengenai poin informasi dan pengarahan kerawanan kejahatan, serta topik pembicaaan umum, agar menghindari pertanyaanatau topik pembicaraan yang terlalu jauh ke wilayahpribadi, serta jangan masuk dalam kehidupanpribadi;
Semua hal yang diketahui melalui kegiatan kunjungan ini,harusdijagakerahasiaannya.Kartukunjungantidak boleh diperlihatkan kepada orang ketiga yang tidak berkepentingan serta dijaga kerahasiaannya;
Untuk lebih memperlancar kegiatan kunjungan (tergantung dari situasi dan kondisi) kadangdiperlukan kerjasama dari pihak mitra kepolisian seperti FKPM, ketua RT atau RW, danlain-lain;
Setelah kembalinya dari kegiatan kunjungan ini, melaporkan kepada pimpinan, sekaligus melakukan penyimpanan dan pengaturan kartu kunjungan di dalam file kunjungan, serta tuliskan hasil pelaksanaan kegiatan kunjungan ini serta kegiatan problem solving yang dilaksanakan kedalam bukumutasi.
KUNJUNGAN 20
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
Hal Yang Tidak Boleh Dilakukan DalamKunjungan
Apatis terhadap jadual tugasPolmas.
Tidak mempersiapkan diri secara maksimal, sebelum melakukan kegiatan kunjungan(sambang).
Selama perjalanan kunjungan (sambang) bersikap yang tidak pantas sebagai petugas Polisi serta tidak memakai seragam dan perlengkapan secarabenar.
Selama kunjungan (sambang) tidak melakukan senyum sapasalam.
Memasuki rumah/kantor/tempat usaha tanpa seijin pihak yangmenghuni.
Memaksa agar penghuni rumah menerima kunjungan (sambang) di dalamruangan.
Bersikap sombong dan arogan selama kunjungan (sambang).
Bersikap tidak sopan disesuaikan dengan adat, tradisi dan kepercayaan masyarakatsetempat.
i. Bersikap tidak bersemangat di hadapan penghuni rumah.
Menerima imbalan berupa benda ataupun suap dari penghunirumahdenganmaksudtertentu,diberikansebagai ungkapan terima kasih dengan tulus ikhlas dari penghuni kepada petugasPolmas.
Melakukan gerakan/isyarat, berkata-kata atau menanyakan hal-hal yang dapat membuat tersinggung penghunirumah.
Membocorkan rahasia kepolisian maupun rahasia masyarakat.
Memberikan informasi yang salah/tidak benar/ menyesatkan.
Tidak mengarsipkan blanko kunjungan sesuai urutan arsip yangditentukan.
Tidak membuat laporan kegiatan kunjungan(sambang).
Tidak mengecek kembali peralatan yangdipergunakan.
Tidak membersihkan kembali alat transportasi yang telah dipergunakan.
PengelolaanKunjungan
Kegiatan kunjungan yang dilakukan oleh anggota binmas dapat berjalan efektif, apabila dikelola dengan baik oleh inspektur/ perwiranya dengan langkah-langkah dibawah ini.
Mengecek PerencanaanKunjungan
Mengecek sasarankunjungan.
Mengecek kesiapan peralatan pelengkapan kunjungan.
Memberikan atensiPelaksanaan.
Memberikanarahan.
Memberikan pendampingan bilamanadiperlukan.
melaksanakanEvaluasi
KUNJUNGAN 21
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
Memantau pelaksanaankunjungan.
Mengkompuler laporan kunjungan.
Menganalisa hasilkunjungan.
Membuat laporan hasil kunjungan ke Kapolsek dan fungsi terkait yang berisi data, informasi dan temuan yang berimplikasi pada timbulnya gangguan kamtibmas berdasarkan laporan dari para Bhabinkamtibmas.
Tata cara Pengisian BlangkoKunjungan.
Contoh BlangkoKunjungan
Untuk wargapenduduk
KUNJUNGAN 22
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
2) Untuk tempatusaha/kantor.
Pada saat pelaksanaan kegiatan kunjungan:
Kartu kunjungan harusdibawa.
Penghuni rumah yang ditemui diminta untukmengisinya.
Diisikan oleh petugas dan mintalah data yang diperlukan daripenghuni rumahtsb.
Administrasi BlangkoKunjungan
Setelah selesai melaksanakan kunjungan dalam satu hari, Bhabinkamtibmas langsung melaporkan hasil kunjungan tersebut kepada Kanit Binmas untukdirekap;
Selanjutnya Bhabinkamtibmas menyimpan kartu kunjungan tersebut sesuai filepenyimpanan;
Bhabinkamtibmas bertanggung jawab atas penyimpanan dan pengaturan kartu kunjungan ini dengan penuh kerahasiaan (file disimpan ditempat yangaman);
Administrasi blangko kunjungan dapat digunakan jika ada pencarian data dengan blangko kunjungan, untuk itu pastikan dengan seksama pengisian blangko kunjungan meliputi (nomor telpon, namadll).
SistemPelaporan
Para Bhabinkamtibmas setiap selesai melaksanakan kunjungan melaporkan kepada Kanit Binmas, selanjutnya Kanit Binmas mengecek dan merekap hasilnya;
KUNJUNGAN 23
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
NO
NAMA
PANGKAT/NRP
DESA/KEL
HASIL
TARGET
JUMLAH
KUNJUNGAN 24
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
Rangkuman
Kunjungan adalah kegiatan anggota Polmas dalam rangka memastikan kondisi wilayah tanggung jawabnya sekaligus menjalin komuniksi dengan masyarakat, serta mengetahui keinginan masyarakat maupun memberikan informasi mengenai keamanan kepada masyarakat dengan mendatangi rumah penduduk, apartemen, hotel, asrama, sekolah, perusahaan, kantor pemerintahan atau swasta, tempat ibadah ataupun wiraswasta yang berada di wilayah tanggungjawabnya.
Maksud Kunjungan (sambang) adalah memberikan pelayanan kepolisian secara proaktif kepada masyarakat dengan bentuk kegiatan yang dilakukan berupa:
Melakukanpendataan
Memberikan saran terhadap upaya pencegahankejahatan
Melakukan bimbingankeamanan
Menyebarkan famflet/brosur/selebaran darikepolisian
Menerima, mendengar dan mencatat saran atau pendapat daripenduduk
Mendatangi korban kejahatan untuk menunjukkanempati
Agar setiap petugas memahamiwilayah
Terciptanya kedekatan hubungan emosional masyarakat terhadap petugasPolmas.
i. Memahami secara pasti tuntutanmasyarakat,
Tahapan KegiatanKunjungan
Persiapan kegiatankunjungan
Pelaksanaan kegiatankunjungan
Pertanggung jawaban kegiatankunjungan
Poin penting saat pelaksanaan kegiatankunjungan
Sopan danhormat
Memperkenalkandiri
Mempergunakan bahasa yang mudahdipahami
Memperhatikan situasi dan kenyamanan warga yang dihadapi
Perhatikan isipembicaraan
Memperhatikan pola komunikasi dengan latar belakang warga yangdikunjungi
Memastikan perubahan susunankeluarga
Memastikan ada tidaknya perubahan susunan keluarga inti, orang yang tinggal di rumah itu, anak kos dan lain-lain (kelahiran, pindah masuk/keluar, kematian danlain-lain).
i. Menyampaikan informasi penting
KUNJUNGAN 25
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
SoalLatihan
Jelaskan pengertiankunjungan!
Jelaskan maksudkunjungan!
Jelaskan tahapan kegiatankunjungan!
Jelaskan hal-hal penting saat pelaksanaan kegiatan kunjungan serta hal-hal informasi danpengarahan!
Jelaskan hal-hal yang tidak boleh dilakukan dalamkunjungan!
Jelaskan administrasi balnkokunjungan!
Jelaskan cara pengisian format pelaksanaan kunjungan kepada masyarakat!
Jelaskan cara pengisian format penyelesaian perselisihan warga masyarakat/komunitas!
Jelaskan cara pengisian blanko laporan pelaksanaan tugas Binmas!
KUNJUNGAN 26
DIKBANGSPES HARKAMTIBMAS FUNGSI TEKNIS BINMAS
